Kontakt

So erreichen Sie uns

Sie können uns jederzeit per E-Mail schreiben. Unsere Adresse lautet:

[email protected]

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht möglichst genau an, worum es geht, damit wir Ihnen schnell und passend antworten können.

Worüber Sie uns schreiben können

Wir freuen uns über Ihre Nachricht, insbesondere zu folgenden Themen:

Antwortzeit

Wir bemühen uns, jede E-Mail sorgfältig zu lesen und zu beantworten. In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine Rückmeldung von uns. An Wochenenden und Feiertagen kann es etwas länger dauern – wir bitten um Ihr Verständnis.

Fragen zu Ihrem Casino-Konto

Bitte beachten Sie: Wir sind kein Glücksspielanbieter und betreiben selbst kein Online-Casino. Auf dieser Website stellen wir lediglich Informationen und redaktionelle Inhalte zum nv casino bereit.

Bei Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusaktionen, der Verifizierung Ihres Kontos oder technischen Problemen beim Spielen wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst des jeweiligen Casinos. Dort erhalten Sie die verbindlichen Auskünfte zu Ihrem Spielerkonto. Wir haben keinen Zugriff auf Kontodaten und können in solchen Angelegenheiten leider nicht weiterhelfen.

Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?

Glücksspiel kann abhängig machen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten zum Problem wird, oder wenn Sie sich Sorgen um eine Person aus Ihrem Umfeld machen, zögern Sie nicht, sich Unterstützung zu holen.

In Deutschland informiert die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) mit ihrem Angebot „Check dein Spiel“ kostenlos, vertraulich und auf Wunsch anonym über Glücksspielsucht und Beratungsmöglichkeiten. Weitere Informationen finden Sie unter www.check-dein-spiel.de. Die Beratung ist unabhängig und richtet sich an Betroffene ebenso wie an Angehörige.